Conversas Difíceis: Domine Diálogos Essenciais com o Método Harvard
Transforme Conversas Difíceis em Oportunidades de Sucesso
Descubra como a inteligência emocional e a metodologia do Projeto de Negociação de Harvard podem revolucionar seus diálogos mais desafiadores.
O Que Você Vai Aprender:
- ✔ Decifrar os elementos ocultos de cada conversa.
- ✔ Iniciar diálogos sem cair na defensiva.
- ✔ Ouvir o que realmente está por trás das palavras.
- ✔ Manter a calma diante de ataques e acusações.
- ✔ Mudar o foco da emoção para a solução.
Por Que Este Livro é Essencial?
Seja no trabalho, em casa ou em negociações, todos enfrentamos momentos que exigem tato e habilidade. Este guia, baseado em 15 anos de pesquisa e histórias reais, oferece um método passo a passo para lidar com essas situações com mais confiança e menos estresse. Uma leitura transformadora para quem busca aprimorar suas relações e resultados.
"Inteligência emocional aplicada aos momentos mais difíceis da vida." – Daniel Goleman
Edição Comemorativa de 10 Anos!
Esta edição especial inclui uma nova seção com as perguntas mais frequentes sobre conversas difíceis, tornando o aprendizado ainda mais prático e completo.
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