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Você já parou para pensar em como a forma como o trabalho é organizado impacta diretamente a saúde dos seus colaboradores e o desempenho da sua empresa? Esta obra essencial, agora em edição brasileira, é o seu guia definitivo para desvendar as relações entre a atividade real dos operadores e o funcionamento estratégico do seu negócio.
Em um mercado cada vez mais competitivo, entender a fundo a dinâmica do trabalho é fundamental. Este livro não apenas explica a teoria, mas oferece um caminho prático para que você possa:
A obra apresenta a análise e a compreensão da atividade como ferramentas poderosas. Ao mergulhar em seus ensinamentos, você estará apto a identificar gargalos, propor soluções inovadoras e implementar mudanças que gerem resultados tangíveis. É um convite para repensar a forma como o trabalho é feito, colocando as pessoas e a eficiência no centro da estratégia.

